top of page

İade Politikası

Son güncelleme tarihi: 6 Temmuz 2025

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Atlantis Havuzculuk’tan satın alınan ürün ve hizmetlerde iade koşulları aşağıda belirtilmiştir.

​

1. Fiziksel Ürün İadeleri

  • Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

  • Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olmalıdır.

  • Kargo ücreti, iade nedeni ve duruma göre alıcıya veya satıcıya ait olabilir.

  • İade işlemi, ürün firmamıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde tamamlanır.

2. Hizmet İptalleri ve İadeleri

  • Hizmet başlamadan en az 3 gün önce bildirilen iptallerde ücretin tamamı iade edilir.

  • Başlamış hizmetlerde iade yapılmaz; ancak özel durumlar değerlendirilir.

3. İade Süreci

İade talebinizi iletmek için aşağıdaki adrese e-posta gönderiniz:
📧 info@atlantishavuz.com.tr
Lütfen e-posta içinde sipariş numarası, ad-soyad ve iade gerekçesini belirtin.

​

bottom of page